TERMOS DE SERVIÇO - KTA STORE

VISÃO GERAL

Bem-vindo ao KTA STORE. Os termos "nós", "nos" e "nosso" referem-se ao KTA STORE. Operamos esta loja online e website, incluindo todas as informações, conteúdos, funcionalidades, ferramentas, produtos e serviços relacionados (os "Serviços"), com o objetivo de lhe proporcionar uma experiência de compra personalizada.

A loja é desenvolvida com tecnologia Shopify, que nos permite disponibilizar os Serviços.

Ao aceder ou utilizar os nossos Serviços, concorda com os presentes Termos de Serviço e com a nossa Política de Privacidade. Caso não concorde, não deve utilizar o website.

SECÇÃO 1 - ACESSO E CONTA

Ao utilizar este website, declara que tem pelo menos 18 anos ou que tem autorização legal para o fazer.

Compromete-se a fornecer informações verdadeiras, completas e atualizadas (incluindo dados de faturação e envio).

É responsável pela confidencialidade da sua conta e por todas as atividades realizadas através da mesma.

SECÇÃO 2 - PRODUTOS

Fazemos todos os esforços para apresentar os produtos com a máxima precisão. No entanto:

• As cores podem variar conforme o dispositivo

• Pequenas diferenças podem ocorrer 

 

Reservamo-nos o direito de:

• Alterar descrições e preços sem aviso

• Descontinuar produtos

• Limitar quantidades por cliente ou região

SECÇÃO 3 - ENCOMENDAS

Ao efetuar uma encomenda, está a apresentar uma proposta de compra.

A encomenda só é considerada aceite após confirmação por parte do KTA STORE.

Reservamo-nos o direito de recusar ou cancelar encomendas.

As devoluções e trocas são regidas pela nossa Política de Reembolso.

SECÇÃO 4 - PREÇOS E PAGAMENTOS

• Os preços podem ser alterados sem aviso prévio

• Os valores incluem IVA, salvo indicação em contrário

• Custos de envio são apresentados no checkout

Compromete-se a fornecer dados de pagamento válidos e autoriza a cobrança dos valores devidos.

SECÇÃO 5 - ENVIO E ENTREGA

Os prazos de entrega são estimados e podem variar.

Não nos responsabilizamos por atrasos causados por:

• Transportadoras

• Alfândega

• Situações externas fora do nosso controlo

O risco transfere-se para o cliente no momento da entrega à transportadora.

SECÇÃO 6 - DIREITO DE LIVRE RESOLUÇÃO (UE)

Nos termos da legislação portuguesa e europeia, o cliente tem direito a resolver o contrato no prazo de 14 dias, sem necessidade de indicar motivo.

Para exercer este direito:

• Deve contactar-nos através de contacto.ktastore@gmail.com

• O produto deve ser devolvido em perfeitas condições

O reembolso será efetuado após receção e verificação do produto.

SECÇÃO 7 - PROPRIEDADE INTELECTUAL

Todo o conteúdo do website (textos, imagens, logótipos, design, etc.) é propriedade do KTA STORE ou dos seus licenciadores.

É proibida a sua utilização sem autorização prévia.

 

SECÇÃO 8 - FERRAMENTAS DE TERCEIROS

Podemos disponibilizar ferramentas de terceiros sem controlo direto.

A sua utilização é feita por sua conta e risco.

SECÇÃO 9 - LIGAÇÕES DE TERCEIROS

Não somos responsáveis por conteúdos ou serviços de websites externos.

SECÇÃO 10 - RELAÇÃO COM A SHOPIFY

A loja é suportada pela Shopify, mas todas as transações são feitas diretamente com o KTA STORE.

 

SECÇÃO 11 - PROTEÇÃO DE DADOS

Os dados pessoais são tratados de acordo com o RGPD e a nossa Política de Privacidade.

Ao utilizar o website, consente o tratamento dos seus dados para fins comerciais e operacionais.

SECÇÃO 12 - FEEDBACK

Qualquer feedback enviado pode ser utilizado pelo KTA STORE sem compensação.

SECÇÃO 13 - ERROS E OMISSÕES

Reservamo-nos o direito de corrigir erros, imprecisões ou omissões a qualquer momento.

SECÇÃO 14 - UTILIZAÇÕES PROIBIDAS

É proibido:

• Utilizar o site para fins ilegais
  

• Utilizar bots ou sistemas automatizados

SECÇÃO 15 - RESCISÃO

Podemos suspender ou terminar o acesso ao website a qualquer momento, sem aviso prévio.

SECÇÃO 16 - ISENÇÃO DE GARANTIAS

Os Serviços são fornecidos “tal como estão”, sem garantias de funcionamento contínuo ou isento de erros.

SECÇÃO 17 - LIMITAÇÃO DE RESPONSABILIDADE

Na máxima extensão permitida por lei, o KTA STORE não será responsável por quaisquer danos indiretos ou consequenciais.

SECÇÃO 18 - INDEMNIZAÇÃO

Concorda em indemnizar o KTA STORE por qualquer violação destes Termos.

SECÇÃO 19 - SEPARABILIDADE

Se alguma disposição for inválida, as restantes mantêm-se em vigor.

SECÇÃO 20 - TOTALIDADE DO CONTRATO

Estes Termos constituem o acordo completo entre o utilizador e o KTA STORE.

SECÇÃO 21 - LEGISLAÇÃO APLICÁVEL

Estes Termos são regidos pela legislação portuguesa.

Em caso de litígio, será competente o tribunal da área de residência do consumidor ou da sede da empresa.

SECÇÃO 22 - ALTERAÇÕES

Reservamo-nos o direito de alterar estes Termos a qualquer momento.

SECÇÃO 23 - CONTACTO

Nome legal: KTA STORE
Morada: Rua José Elias 18, Caldas da Rainha, Portugal
Email: contacto.ktastore@gmail.com

• fazer também a Política de Privacidade (RGPD)

• ou a Política de Reembolso perfeita para evitar problemas com clientes